888 Romania Limited (denumită în continuare "Societatea") este o societate care funcționează în conformitate cu legile din Malta, având număr de înregistrare C 90991 și sediul social în 75 Quantum House, Level G, Office 1/3241, Abate Rigord Street, Ta'Xbiex XBX 1120, Malta.
888 Romania Limited face parte din grupul de societăți 888.
888 Romania Limited funcţionează în România în baza Deciziei nr. 2162 / 28.08.2015 emisă de către Oficiul Național pentru Jocuri de Noroc din România prin care s-a acordat Societății dreptul de organizare și exploatare a jocurilor de noroc la distanță în România. În virtutea Deciziei nr. 2162 / 28.08.2015 menționate mai sus, 888 Romania Limited are dreptul de a organiza și exploata în România activităţi de jocuri de noroc tip cazinou desfăşurate la distanţă (inclusiv jocuri de noroc de tip poker) și pariuri sportive.
VĂ RUGĂM CA, ÎNAINTE DE UTILIZAREA SERVICIILOR FURNIZATE DE SOCIETATE, SĂ CITIŢI CU ATENŢIE TERMENII ȘI CONDIȚIILE STIPULATE ÎN CONTINUARE (“TERMENI ȘI CONDIȚII"). TERMENII ȘI CONDIȚIILE STIPULATE ÎN CONTINUARE GUVERNEAZĂ ACTIVITATEA DUMNEAVOASTRĂ ÎN CEEA CE PRIVEȘTE PARTICIPAREA DUMNEAVOASTRĂ LA JOCURILE DE NOROC ORGANIZATE DE CĂTRE SOCIETATE ȘI CONSTITUIE, ÎMPREUNĂ CU POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI REGULILE SUPLIMENTARE (ASTFEL CUM ACESTEA SUNT DEFINITE MAI JOS), UN CONTRACT CE VĂ OBLIGĂ LEGAL, CARE SE ÎNCHEIE ÎNTRE DUMNEAVOASTRĂ ȘI SOCIETATE.
VĂ RUGĂM SĂ REŢINEŢI CĂ: Dacă participați la activități de jocuri de noroc desfășurate în România de Societate (adică accesați platforma noastră de joc conectată la pagina de Internet www.888.ro (denumită în continuare “Website-ul”) de pe o adresă de IP din România sau sunteți cetățean român care nu are rezidenţă fiscală într-un alt stat), contractul dintre dumneavoastră și Societate este reprezentat de “Acordul de utilizare” (astfel cum acesta este definit mai jos) și folosirea continuă de către dumneavoastră a Serviciilor (astfel cum acestea sunt definite mai jos) constituie acceptarea dumneavoastră a “Acordului de utilizare”.
Dacă ați contractat cu Societatea (adică ați accesat platforma noastră de joc de pe o adresă de IP din România sau sunteți cetățean român care nu are rezidenţă fiscală într-un alt stat) înainte de data de 15 august 2016, data intrării în vigoare a acestor Termeni și Condiții, contractul dintre dumneavoastră și Societate este reprezentat de prezentul “Acord de utilizare” (astfel cum acesta este definit mai jos) și folosirea în continuare de către dumneavoastră a Serviciilor (astfel cum acestea sunt definite mai jos) constituie acceptarea dumneavoastră a prezentului “Acord de utilizare”, prevederile “Acordului de utilizare” anterior încetându-și efectele.
Societatea oferă servicii de jocuri de noroc prin intermediul mărcilor sale proprii (fiecare denumită în continuare "Marcă proprie"). Pe lângă faptul că oferă servicii de jocuri de noroc prin Internet ("Platforma de Internet"), Societatea îşi mai face disponibile serviciile și prin intermediul altor platforme precum (i) televiziune interactivă, (ii) platforme de jocuri de noroc disponibile pe telefoane mobile şi (iii) platforme de divertisment în zbor (in-flight) (fiecare fiind denumită în continuare în mod individual o "Platformă alternativă").
Atunci când utilizaţi serviciile de jocuri de noroc ale Societății, fie prin Platforma de Internet, fie printr-o Platformă alternativă, Termenii și Condițiile sunt aplicabile unei astfel de utilizări în măsura ce poate fi asociată circumstanţelor.
Pe lângă Termenii și Condițiile şi Politica de confidenţialitate pe care trebuie să le citiţi, utilizarea de către dumneavoastră a serviciilor de jocuri de noroc ale Societății este strict supusă tuturor regulilor suplimentare aplicabile tipului de serviciu de jocuri de noroc utilizat, incluzând, dar fără a se limita la, "Politica de acordare a bonusurilor", "Politica de retragere", "Politica privind jocul responsabil", "Regulile turneelor", "Regulile casei", "Politica privind cazurile de deconectare", "Regulile parierii sportive 888sport", (denumite împreună în mod colectiv "Regulile suplimentare") actualizate în fiecare caz. Termenii și Condițiile împreună cu Politica de confidenţialitate și cu Regulile suplimentare, care sunt considerate ca făcând parte integrantă din acestea, (denumite împreună în mod colectiv "Acordul de utilizare"), constituie un contract ce vă obligă legal, încheiat între dumneavoastră şi Societate.
1. Introducere
2. Acceptarea Termenilor şi Condiţiilor
3. Respectarea legilor
4. Participarea permisă
5. Tehnologia informaţiei/proprietatea intelectuală
6. Drepturile şi obligaţiile dumneavoastră
În considerarea drepturilor pe care vi le acordăm de a folosi Serviciile şi Software-ul, declaraţi, garantaţi, vă obligați şi afirmați următoarele:
7. Utilizări interzise ale Website-ului şi Serviciilor
8. Contul dumneavoastră de joc
9. Tranzacţiile de plată şi frauda privind plata
10. Bonusurile
11. Obligaţiile Societății
12. LIPSA GARANŢIEI
13. Limitarea răspunderii
14. Încălcarea acestor termeni şi condiţii
15. Dispute
16. Durata şi încetarea
17. Aspecte generale
18. Reglementări privind jocurile
Societatea este reglementată de legislaţia şi prevederile în vigoare în România. Sunteţi de acord cu faptul că Societatea poate fi nevoită să dezvăluie anumite informaţii despre dumneavoastră, precum şi contul de joc deţinut de dumneavoastră, autorităţilor din România, în conformitate cu legile şi prevederile în vigoare. Pentru informaţii referitoare la statutul de licenţiere al societății 888 Romania Limited, vezi aici.
19. Funcţia de chat
Ca parte a folosirii Serviciilor, Societatea vă poate oferi o facilitate de chat prin care puteţi comunica cu alţi jucători. Societatea îşi rezervă dreptul de a revizui chatul şi de a păstra o înregistrare a tuturor afirmaţiilor făcute pe această facilitate, în considerarea dreptului de proprietate al Societății asupra facilității de chat și asupra conținutului acesteia, iar prin prezenta vă exprimați în mod expres acordul cu privire la faptul că este în considerarea interesului legitim al Societății să efectueze o astfel de revizuire. Utilizarea de către dumneavoastră a facilităţii de chat reprezintă acordul dumneavoastră cu privire la revizuirea și monitorizarea de către Societate a declarațiilor dumneavoastră efectuate prin intermediul facilității de chat și cu privire la stocarea conținutului acesteia, potrivit celor menționate mai sus. Facilitatea de chat se supune următoarelor reguli:
În cazul nerespectării prevederilor de mai sus referitoare la facilitatea de chat, Societatea va avea dreptul să vă blocheze privilegiile de chat sau chiar să vă închidă temporar sau permanent contul de joc. La închiderea contului de joc, Societatea vă va returna toate fondurile care se găsesc în acesta peste suma pe care i-o datoraţi în acel moment (dacă este cazul).
VĂ RUGĂM SĂ REŢINEŢI CĂ: La utilizarea facilităţii de chat, orice informaţii personale pe care le transmiteţi, pot fi citite, colectate sau folosite de către alţi utilizatori ai aceleiaşi facilităţi de chat şi pot fi folosite de terţe părţi pentru a vă trimite mesaje nesolicitate. Societatea nu este şi nu va fi considerată răspunzătoare pentru informaţiile personale pe care le trimiteţi prin intermediul facilităţii de chat.
20. Departamentul servicii pentru clienţi şi promoţiile speciale
21. Rate de schimb
Prin aceasta, sunteţi de acord şi acceptaţi ca jackpotul şi alte sume promoţionale să fie afişate pe Website într-o singură monedă, dar să vă fie plătite într-o altă monedă. Toate conversiile monedelor executate de către Societate cu scopul de a vă permite să depuneţi şi să încasaţi bani din contul propriu de joc vor fi realizate de către Societate la rata de schimb valutar comparabilă cu ratele comerciale zilnice oferite de către bănci şi companiile de carduri de credit.
22. Dezinstalarea şi scurtăturile (adiții de comenzi rapide)
Dacă folosiţi versiunea descărcabilă a Software-ului şi doriţi să o dezinstalaţi, veţi putea realiza acest lucru prin intermediul programelor Add/Remove (adăugare/eliminare) de pe calculatorul dumneavoastră. Vă rugăm să reţineţi că, la instalarea Software-ului, următoarele scurtături vor fi adăugate pe ecranul calculatorului dumneavoastră:
Dacă alegeţi să dezinstalaţi Software-ul, anumite chei de înregistrare vor rămâne pe calculator pentru a păstra regulile jocului responsabil, pentru a monitoriza încercările de fraudă şi pentru a se supune Autorităţii de reglementare din Malta sau Autorităţii de reglementare din România, după cum este cazul.
23. Cerinţe minime de hardware
Specificaţiile minime recomandate pentru versiunea descărcabilă sunt:
Vă rugăm să reţineţi că este posibil să întrerupem asistenţa pentru versiunile vechi ale hardware-ului sau software-ului menţionat anterior, la libera noastră alegere.
24. Legislaţia aplicabilă
Acordul de utilizare şi relaţia dintre părţi sunt guvernate şi interpretate în conformitate cu legile din România, iar dumneavoastră vă supuneţi jurisdicţiei instanțelor judecătorești din România pentru a soluționa orice conflicte (inclusiv cererile de compensație judiciară a creanțelor și cererile reconvenționale) care pot apărea în legătură cu nașterea, valabilitatea, efectele, interpretarea sau executarea Acordului de utilizare sau care pot apărea în legătură cu raporturile juridice stabilite de Acordul de utilizare sau care rezultă din Acordul de utilizare.
25. Discrepanţe lingvistice
Acordul de utilizare a fost întocmit inițial în limba engleză, dar transmis clienților în limba română. În cazul în care există discrepanţe între sensurile versiunilor traduse ale Acordului de utilizare şi versiunea în limba engleză, sensul din versiunea în limba română va prevala și va fi cel care va fi luat în considerare.
26. Prevederi asociate anumitor jocuri
Toate instrucțiunile de joc pentru jocurile de tip cazinou pot fi vizualizate/accesate direct din jocuri. La deschiderea jocului, se poate face clic pe un semn de întrebare pentru a ajunge la pagina "Cum se joacă" unde este afișat regulamentul de joc. Tastând simultan CTRL + P (tasta “Control” și litera “P”), veți putea printa fișierul care cuprinde regulamentul de joc și / sau salva acest fișier pe calculatorul dumneavoastră (de exemplu, utilizatorii care folosesc pe calculator Google Chrome ca și browser de Internet, în căsuța aferentă opțiunii de printare, pot schimba comanda de printare și pot selecta "salvați ca PDF" („save as PDF”)).
Câştigurile din Jackpot
Prin prezenta, sunteţi de acord ca, în cazul în care câştigaţi un jackpot în valoare de 20.000 $ sau mai mult (sau echivalentul acestuia într-o altă monedă) la jocurile de tip sloturi care fac parte din jocurile de tip cazinou, la sloturile video, la video poker sau la orice alt joc sau aparat cu jackpot, îi veţi acorda Societății dreptul şi licenţa mondială, irevocabilă, exclusivă şi perpetuă, de a vă utiliza numele, fotografia şi imaginea (portretul) în orice mijloace media, în scopuri de promovare şi marketing a Societății şi a Website-ului şi veţi coopera pe deplin cu reprezentanţii Societății în această privinţă.
Societatea îşi rezervă dreptul, pentru o perioadă de timp rezonabilă, de a analiza câştigul dumneavoastră la jackpot pentru a se asigura că este valabil.
Live Casino
Prin aceasta, luați la cunoștință faptul că, pentru a juca la cazinoul nostru live (Live Casino), trebuie să îndepliniţi următoarele cerinţe minime de hardware, software şi de conexiune:
Vă rugăm să reţineţi că este posibil să întrerupem asistenţa pentru versiunile vechi ale hardware-ului sau software-ului menţionat anterior, la libera noastră alegere.
Prin aceasta, sunteţi de acord cu faptul că, în cazul în care Cazinoul Live (Live Casino) este deconectat din cauza configuraţiilor inadecvate ale hardware-ului, software-ului şi/sau ale conexiunii din partea jucătorului, nu vom fi obligaţi să returnăm banii acestui jucător, Societatea nefiind răspunzătoare pentru nicio pierdere, inclusiv pentru pierderea câştigurilor, care ar putea rezulta ca urmare a acestei deconectări.
Poker
Prin aceasta, confirmaţi că sunteţi de acord că toate pariurile pe care le faceţi la jocurile de poker cu mai mulţi jucători sunt pariuri plasate cu alţi jucători şi nu pariuri plasate cu sau împotriva Societății. Societatea nu îşi asumă niciun risc pentru pariurile pe care le faceţi cu alţi jucători. Sub nicio formă, Societatea în sine nu va plasa şi nu va accepta pariuri.
Înţelegeţi şi sunteţi de acord că toate jocurile de poker cu mai mulţi jucători sunt publice şi, astfel, pot fi revizuite şi publicate de către alţi jucători, fie în momentul jocului sau după terminarea acestuia.
Vă oferim jocuri de poker cu mai mulţi jucători pentru a vă furniza o platformă unde jucătorii pot juca poker şi pot paria unul contra celuilalt folosind Software-ul. Pentru acest serviciu, vă taxăm, fie:
Coluziunea: Coluziunea apare atunci când doi sau mai mulţi jucători de la o masă de poker încearcă să obţină un avantaj incorrect, comunicându-și și folosind cunoştinţele comune despre cărţile lor sau alte informaţii. Orice jucător care se implică în coluziune sau încearcă să facă acest lucru în timp ce foloseşte Serviciile, va fi interzis definitiv de la utilizarea Serviciilor sau a Software-ului sau a oricăror alte servicii ale Societății, contul său de joc va fi închis imediat, iar Societatea va fi îndreptăţită să reţină toate sumele existente în contul acestuia de joc. Am dezvoltat şi folosim o tehnologie sofisticată care are menirea de a descoperi şi identifica jucătorii care se angajează în acţiuni de coluziune. În cazul în care Societatea este informată privind un comportament suspect de coluziune, aceasta poate, la libera sa alegere, să restricţioneze (închidă) accesul la Servicii al jucătorului suspect și/sau să îi blocheze contul de joc şi să îi reţină toate fondurile disponibile în acest cont de joc. Niciun jucător nu va avea dreptul de a solicita Societății întreprinderea unor măsuri suplimentare împotriva jucătorilor suspectaţi de coluziune, înşelăciune sau alt tip de fraudă.
Dacă suspectaţi orice tentativă de coluziune sau de înşelăciune din partea unor jucători, ne puteţi contacta prin e-mail la adresa suport@888.ro.
Chip-Dumping: Chip-dumpingul apare atunci când un jucător pierde o mână în mod deliberat pentru a-şi transfera jetoanele unui alt jucător. Orice jucător care este implicat în chip-dumping sau încearcă să facă acest lucru în timp ce foloseşte Serviciile, va fi interzis definitiv de la utilizarea Serviciilor sau a Software-ului sau a oricăror alte servicii ale Societății, contul său de joc va fi închis imediat, iar Societatea va fi îndreptăţită să reţină toate sumele existente în contul acestuia de joc. În cazul în care Societatea este informată privind un comportament suspect de chip-dumping, aceasta poate, la libera sa alegere, să restricţioneze (închidă) accesul jucătorului suspect la Servicii și/sau să îi blocheze contul de joc şi să îi rețină toate sumele existente în acest cont de joc. În asemenea cazuri, Societatea nu va avea nicio obligaţie să ramburseze jucătorului în cauză nicio sumă aflată în contul de joc la momentul respectiv.
Dacă suspectăm în mod rezonabil că un cont de joc sau grup de conturi de joc este folosit sistematic pentru a obţine un avantaj asupra altui jucător sau pentru comiterea unei acţiuni de rea credinţă faţă de alţi jucători sau faţă de Societate, de exemplu prin folosirea anumitor tehnici specifice pentru dezavantajarea altor jucători sau practicarea jocului în grup, Societatea are dreptul de a bloca sau închide toate conturile de joc respective, iar în astfel de cazuri, Societatea nu va avea nicio obligaţie de a returna eventualele fonduri din conturile de joc respective.
Ajutoare de "aşezare" (Seating Aids): Fără derogare de la interdicţia de utilizarea a programelor software de ajutor, nu vă este permisă nici folosirea de programe sau ajutoare externe care, în opinia noastră, vă permit să găsiţi locuri la mesele de poker sau vă plasează automat la acestea ("ajutoare de aşezare"). Verificăm în mod constant modul de folosire a Serviciilor pentru a detecta folosirea de Ajutoare de "aşezare", iar în cazul în care considerăm că acestea au fost folosite, ne rezervăm dreptul de a acţiona după cum considerăm necesar, inclusiv prin blocarea imediată a accesului utilizatorului la Servicii, închiderea contului de joc al acestuia şi reţinerea tuturor fondurilor din contul de joc al acestuia.
Folosirea abuzivă a funcţiei "Sit Out" (neparticipare): Funcţia "Sit out" (neparticipare) este destinată exclusiv unor pauze scurte între perioade de joc prelungite. Aceasta nu este destinată utilizării în timp ce nu se desfăşoară niciun joc la masă sau pentru a aştepta ca alţi jucători să se înscrie la masă sau să o părăsească. Ne rezervăm dreptul, la libera noastră alegere, de a acţiona împotriva jucătorilor care "nu participă" perioade îndelungate. Jucătorii care abuzează în mod repetat de funcţia "neparticipare" (Sit Out) pot fi restricționați să participe la jocurile de poker organizate de Societate, temporar sau pe termen nedeterminat.
Conflicte privind plata: Fiecare jucător este responsabil de plata tuturor sumelor pe care le datorează altor jucători şi/sau Societății. Orice pretenţie ar avea un jucător pentru plata câştigurilor în ceea ce priveşte pariurile pierdute plasate de un alt jucător este împotriva acelui jucător şi nu a Societății. Societatea nu este obligată să vă compenseze dacă un jucător nu își plătește datoriile din orice motive şi nici nu este obligată să acţioneze împotriva unor astfel de jucători. Toate conflictele care apar între jucători, inclusiv cele referitoare la fraudă la plată, nu sunt răspunderea Societății.
În cazul în care contul dumneavoastră de joc este asociat în orice fel fraudei, de exemplu prin Chip Dumping, coluziune sau prin primirea de transferuri de bani frauduloase, contul dumneavoastră de joc poate fi închis şi nu avem obligaţia de a vă returna banii din contul de joc respectiv. Această acţiune este independentă de faptul că contul de joc poate fi dovedit că primeşte intenţionat sau nu fonduri de la un jucător fraudulos.
În cazul unei investigaţii privind o fraudă la poker, nu avem obligaţia de a accepta vreo explicaţie pentru primirea sau folosirea fondurilor frauduloase. Dacă respectiva investigaţie este soluționată, iar contul de joc este redeschis, avem dreptul de a alege să eliminăm suma fondurilor frauduloase din contul dumneavoastră de joc.
Niciun jucător nu are dreptul de a solicita Societății întreprinderea unor măsuri suplimentare împotriva jucătorilor suspectaţi de coluziune, înşelăciune sau orice alt tip de fraudă. Societatea nu va furniza informaţii referitoare la investigaţiile desfăşurate sau la rezultatele acestora. Înţelegeţi pe deplin că există riscul de a pierde bani atunci când participaţi la jocuri de noroc prin intermediul Serviciilor şi că sunteţi pe deplin răspunzător de aceste pierderi. Sunteţi de acord că folosirea Serviciilor este la propria dvs. alegere, discreție şi pe propriul risc. Suplimentar celor prevăzute în prezentele Termeni și Condiții, în ceea ce priveşte pierderile, nu veţi avea niciun fel de pretenţii faţă de Societate sau oricare entităţi afiliate sau oricare partener “White Label”, sau împotriva directorilor, reprezentanților sau angajaţilor acestora.
Live Poker
Pentru a putea juca la mesele cu cameră video la care se joacă poker live, trebuie să aveţi o cameră video ataşată calculatorului dumneavoastră.
Jucătorii care efectuează Sit Out într-un joc de poker live vor fi îndepărtaţi de la masa video pentru a elibera locul pentru alţi jucători din lista de aşteptare (dacă această listă nu este goală).
Ne rezervăm dreptul de a limita numărul jucătorilor care "vizualizează" mesele cu cameră video la care se joacă poker live şi de a modifica acest număr ocazional, la libera noastră alegere.
Utilizarea meselor cu cameră video la care se joacă poker live se supune următoarelor reguli:
În cazul nerespectării a oricăreia dintre prevederile de mai sus referitoare la comportamentul inadecvat la mesele cu cameră video la care se joacă poker live, Societatea va avea dreptul să vă îndepărteze din camera de poker sau să ia orice măsuri consideră necesare, inclusiv suspendarea temporară sau închiderea permanentă a contului dumneavoastră de joc. În plus, Societatea are dreptul de a refuza acordarea premiilor aferente meselor de poker video participanţilor ale căror acţiuni sunt considerate că ar fi încălcat oricare dintre reguli, printre care şi acoperirea sau obstrucţionarea camerei în mod intenționat.
Cu toate acestea, Societatea nu va fi răspunzătoare pentru nicio imagine postată pe camerele web sau pentru comentariile făcute de jucătorii săi prin intermediul camerelor web şi nu va fi ținută responsabilă pentru niciun fel de insultă sau injurii. Societatea nu este obligată să monitorizeze asemenea imagini sau conţinut sau să vă informeze cu privire la eventualele acţiuni adoptate împotriva unui jucător după depunerea unei plângeri.
Participarea dumneavoastră la masa de video poker live reprezintă consimţământul dumneavoastră acordat Societății pentru a vă folosi numele, vocea, portretulm, imaginea și ţara în scopuri promoţionale şi de marketing, aşa cum consideră de cuviinţă, fără să vă plătească ceva în schimb, iar dumneavoastră acordaţi prin aceasta Societății dreptul de a face cele de mai sus.
Prin aceasta, înţelegeţi și sunteţi de acord cu filmarea şi fotografierea de către Societate a meselor de poker şi cu transmiterea de imagini video live pe Website.
Prin aceasta, înţelegeţi şi sunteţi de acord că, prin participarea la masa de poker live, ceilalţi jucători de la masă vă vor putea folosi şi publica imaginea şi vocea fără controlul Societății şi nu veţi avea nicio pretenţie împotriva Societății în această privinţă.
Pariurile sportive
Vă rugăm să citiţi cu atenţie "Regulamentul de pariere sportivă 888sport".
Bonusurile
Dacă suspectăm în mod rezonabil că un jucător abuzează în orice fel de oricare dintre bonusurile asociate depozitelor pe care Societatea le oferă, avem dreptul să decidem închiderea contului de joc al acestui jucător şi reţinerea eventualelor fonduri aflate în acesta. Suspiciunea de abuz se poate baza pe tipare repetate de depunere/încasare/redepunere menite numai pentru a încasa bonusul aferent.
În cazul în care avem motive să suspectăm că un cont de joc sau grup de conturi de joc funcţionează sistematic, de exemplu folosind anumite tehnici specifice de pariere sau jucând ca un grup, Societatea are dreptul de a bloca sau închide toate conturile de joc respective, iar în acest caz, Societatea nu va avea nicio obligaţie de a returna eventualele fonduri existente în conturile de joc respective.
Ultima actualizare a fost în 14 mai, 2020
VĂ RUGĂM SĂ IMPRIMAȚI ȘI SĂ PĂSTRAȚI O COPIE A ACORDULUI DE UTILIZARE PENTRU ÎNREGISTRĂRILE DUMNEAVOASTRĂ.